PDV significa ponto de venda: o espaço da loja onde o cliente conhece e escolhe o produto. Para bombas e pressurizadores, a organização deve começar pelo que a pessoa precisa fazer com a água.
Separe tarefas que parecem parecidas
Explique em linguagem comum: levar água de um reservatório a outro; melhorar a água que chega durante o uso; retirar água acumulada. Um modelo pode ter mais de uma aplicação permitida, mas isso precisa estar documentado.
Traduzir a ficha ajuda a comparação
Escreva “litros por minuto” junto da quantidade e “esforço do caminho” ao explicar o gráfico da bomba. Mantenha os valores oficiais, as unidades e a versão. O objetivo é tornar os dados compreensíveis sem apagar informações necessárias.
Tenha uma ficha de conversa
Inclua origem, destino, água limpa ou condição diferente, medidas conhecidas, tempo desejado, pontos usados juntos e tensão confirmada. Quando falta um dado, anote e explique por que ele influencia a escolha.
Mostre o gráfico como uma resposta
Peça à equipe para explicar quanto o modelo entrega na condição calculada. Os máximos de quantidade e pressão não são um resultado conjunto. Não prometa quantidade fixa de banheiros nem escolha apenas pelo CV.
Inclua o que falta para instalar
Informe necessidade de controles, componentes, serviço e acesso para manutenção. Deixe claro o que acompanha o produto e o que pertence ao projeto. Isso permite comparar o custo completo.
Veja um exemplo
Exemplo: “quero encher a caixa” pede origem, destino e tempo. “quero melhorar o banho” pede investigação da água e dos pontos usados juntos. A pergunta inicial muda a conversa.
Experimente com a equipe
Escolha uma tarefa comum da loja e simule o atendimento com uma ficha incompleta. A equipe deve reconhecer o que falta e encaminhar para verificação, sem inventar medidas.
Usar o atendimento acompanhado · Ver orientações para a loja
Referência para requisitos dos produtos: Grundfos — como ler o desempenho de uma bomba. Roteiro educativo: os exemplos não representam resultados medidos de uma loja. Revisão editorial: 05/10/2026.
